Contamos en la actualidad con políticas para asegurar una buena y segura estadía para todos nuestros huéspedes y pasajeros, que detallamos a continuación:

Check in 14:00hrs – Check out 12:00 hrs.

Late check-out (salida tarde) estará sujeta a previa consulta con la administración y de la disponibilidad del lugar, esta tiene un costo equivalente al 50% del valor dia de la cabaña, horario: de 12:00 hrs – 17:00 hrs).

Se considera el arriendo por noche.

Niños mayores de 4 años de edad, pagan como adulto.

No se permite el acceso a los alojamientos de visitantes no registrados o que no hayan pagado su estadía.

No se permite beber alcohol en la piscina, es por su propia seguridad.

Cualquier daño o pérdida causado por huéspedes o sus mascotas a la propiedad de las cabañas, serán cargados a la cuenta del cliente responsable.

Se prohíbe fumar dentro de las cabañas.

Horario de silencio de 22:00 a 08:00 hrs, es un lugar para el relajo, el descanso y la tranquilidad.

Cajon del Maipo Lodge es un lugar de relajo y conexión con la naturaleza, por lo tanto, está prohibido hacer fiestas y/o eventos, generar o realizar ruidos o musica con volumen alto que incomen al resto de los huespedes de las otras cabañas.

Uso de Piscina 09:00 a 21:00 hrs. (piscina compartida con otras cabañas).

Políticas de cancelación:

Realizamos reembolsos del 50% del valor abonado solo a reservas canceladas con un mínimo de 72 horas de anticipación previas al check-in.

Y si la cancelación es con 7 días de anticipación al check-in, el reembolso será de un 100% de la reserva.

En caso de cierre de accesos antes de llegar a Cajon del Maipo Lodge (Camino al Volcán), por inclemencias del clima, se podrá reagendar según disponibilidad.

No hacemos reembolsos a reservas canceladas con menos de 72 horas de anticipación previa al check-in.

Hacemos un re-agendamiento de estadía sin cargo con un mínimo de 72 horas de anticipación previas al check-in. (según disponibilidad futura)

No realizamos reembolsos si la persona decide retirarse al momento de llegar a Cajón del Maipo Lodge.

No realizamos reembolsos si la persona decide retirarse antes de su fecha de check-out.

Cajón del Maipo Lodge puede verse en la necesidad de cancelar reservas debido a circunstancias excepcionales o de fuerza mayor. En tales casos, ofrecemos dos opciones: la posibilidad de reprogramar la reserva sin costo adicional, sujeto a la disponibilidad, o la opción de solicitar un reembolso total del monto pagado por la estadía.

Nos reservamos el derecho de admisión y/o expulsión, sin devolución de la tarifa cancelada, de aquellos huéspedes que lleguen o que, durante su alojamiento, adopten condiciones etílicas graves o estén bajo notorio efecto de estupefacientes.

En caso de quejas serias de otros huéspedes, actitudes incorrectas, irrespeto de nuestras normativas, uso indebido de las instalaciones, ruidos molestos o alteraciones en las cabañas o en cualquiera de las áreas de nuestras instalaciones, Cajón del Maipo Lodge se reserva el derecho de expulsión del huésped sin devolución de la tarifa cancelada.

Atte.

Cajón del Maipo Lodge